انتقل إلى المحتوى
ميزبان
كل الأدوار

منسق العمليات

يقيس الجودة: يفتّش المباني والوحدات، ويراجع التنظيف والمهام الدورية، ويتحقق من أن الإصلاح تم فعلاً.

ب
بهروز فاضلي
منسق العمليات الجودة
٦ أقسام تعليمية

تسجيل تفتيش من الهاتف

اختر من القائمة المبنى الذي تقف فيه الآن.اختر الوحدة التي تفتشها، أو اترك الخيار على المبنى كله والمرافق المشتركة.اختر المضيف المسؤول عن هذه الوحدة ليُسجَّل تقييم أدائه.قيّم النظافة والالتزام بالمعايير وحالة الوحدة وأداء المضيف من ١ إلى ٥.حدد النتيجة العامة؛ هنا تحتاج الوحدة إلى تحسين.اكتب ملاحظة قصيرة، وضع كل ملاحظة تحتاج إلى إصلاح في سطر مستقل.اضغط على تسجيل التفتيش لحفظه مع التاريخ والوقت واسمك.حُفظ التفتيش، وأصبح من الممكن متابعة كل ملاحظة على حدة.

اختر من القائمة المبنى الذي تقف فيه الآن.

تسجيل تفتيش من الهاتف

يسجل منسق العمليات أثناء جولته في الوحدة الدرجات والنتيجة والملاحظات المطلوب إصلاحها، فتبدأ المتابعة فورًا.

على الهاتف٨ خطوات

متابعة ملاحظات التفتيش

يحدّث منسق العمليات حالة كل ملاحظة ويترك ملاحظة متابعة ويحوّل الملاحظة العالقة إلى بلاغ، فلا يُنسى شيء.

على الحاسوب٧ خطوات

مراجعة أعمال التنظيف المنجزة

يراجع منسق العمليات أعمال التنظيف المنتهية وفق قائمتها، فيعتمد العمل الجيد ويعيد العمل الناقص مع ذكر السبب.

على الحاسوب٨ خطوات

مراجعة المهام الدورية

يعتمد منسق العمليات المهام الدورية التي أنجزها المضيف أو يعيدها للتصحيح، كي لا تحل علامة الإنجاز محل الجودة الفعلية.

على الحاسوب٧ خطوات

التحقق من إصلاح بلاغ

يراجع منسق العمليات بلاغًا أعلن المضيف حلّه ويتحقق منه، أو يعيد فتحه إن لم يكن الإصلاح كافيًا.

على الحاسوب٥ خطوات

آراء الضيوف كما يراها منسق العمليات

يرى منسق العمليات تقييمات الضيوف وتعليقاتهم حسب المبنى والوحدة والمضيف، ويصنّف كل تعليق للتفتيش القادم.

على الحاسوب٧ خطوات