پیگیری موارد یک سرکشی

قدم‌به‌قدم

1. ۱

   در فهرست سرکشی‌های دارای مورد باز، سرکشی سوئیت S6 نارون را باز کنید.

   
2. ۲

   جارو زیر تخت انجام شده است؛ وضعیت این مورد را «اصلاح شد» بگذارید.

   
3. ۳

   مورد جکوزی هنوز قطعی نیست؛ آن را «نیازمند بررسی مجدد» کنید.

   
4. ۴

   در یادداشت پیگیری بنویسید چه دیدید و کی دوباره سر می‌زنید.

   
5. ۵

   یادداشت را ذخیره کنید تا زمان آن هم کنار سرکشی بماند.

   
6. ۶

   برای مورد جکوزی «ثبت به‌عنوان خرابی / نیاز» را بزنید تا تعمیرش پیگیری شود.

   
7. ۷

   پرونده‌ی تازه با پیوند به سرکشی ساخته شد و به مدیریت می‌رسد.